Dúvidas mais frequentes

Dúvidas

Dúvidas mais freqüentes no Dental Manager 6

1 - Não consigo acessar o Dental Manager 6.0 pois minha senha não confere. O que fazer?

Deve-se inicialmente tentar acessar o sistema com o nome/senha originais do sistema: nome USUARIO senha USUARIO.

Se com este nome/senha for impossível acessar o sistema, teremos que re-instalar o Cadastro de Usuários, e após essa re-instalação acessar o sistema com o nome USUARIO senha USUARIO. Passos para reinstalar o Cadastro de Usuários:

Ligue seu monitor de vídeo. Ligue seu computador, aguarde alguns segundos até que a operação de inicialização esteja completa. Coloque o CD de instalação na unidade de CD-ROM. No Windows 98, ME, 2000 Professional, XP: No botão Iniciar, vá até a opção Executar, digite em Abrir: D:\SETUP.EXE e aperte o botão [OK] (dependendo do computador a letra da unidade de CD-ROM poderá ser outra, E: ou F: , etc. utilize a letra correspondente).
Escolha o Idioma e clique em [OK].
Escolha o aplicativo a ser instalado: Dental Manager 6.
Irá aparecer em seguida uma mensagem, leia com atenção. Escolha a Unidade de Disco aonde será instalado o sistema, normalmente não existe necessidade de modificar esta opção, se estiver tudo correto clique em [Continuar], caso contrário aperte [Sair] e verifique o que está errado. Se você estiver instalando em uma Unidade de Rede escolha a Unidade desejada e aperte [Continuar].
Na tela seguinte clique no botão [Re-Instalar o Dental Manager].
Em seguida aparecerá uma tela com várias opções, deixe marcada somente a opção CADASTRO DE USUÁRIOS. O sistema pedirá para você confirmar a instalação. Digite TENHO1 e clique em [OK].

MUITO IMPORTANTE:
Somente a opção de Cadastro de Usuários deverá estar selecionada, nenhuma outra opção deve ser escolhida, você poderá perder dados já cadastrados se escolher alguma outra opção.
Aperte [Continuar], ou para abandonar a Reinstalação aperte [Cancelar].
O programa de instalação começará a copiar os arquivos, aguarde.
Se tudo ocorrer bem, aparecerá uma mensagem de Fim de Instalação, aperte [OK]. Não esqueça de remover o CD do drive.

2 - Como eu faço para imprimir etiquetas?

Comprar as etiquetas. As mais conhecidas são da marca Pimaco, no diretório de exemplo do programa (quando é instalado pela primeira vez), estão configuradas as medidas da Pimaco 6181 e Pimaco 6180. Você poderá comprar e configurar qualquer etiqueta compatível com sua impressora jato de tinta ou laser.
Configurar a impressora para o tamanho do papel das etiquetas. Veja Configuração de Impressão/Página botão [Configurar Impressora].
Configurar as etiquetas. Na tela Configuração de Etiquetas, configure para o Cadastro de Pacientes ou para o Cadastro de Dentistas.
Fazer o teste de impressão das etiquetas.
Imprimir as etiquetas para os pacientes, a partir das telas: Relatórios do Cadastro, Relatórios Financeiros ou Agenda (Imprimir Etiquetas). Ou imprimir etiquetas para os Dentistas a partir do Cadastro de Dentistas.

3 - Como eu faço para imprimir boletos bancários?

Ter as folhas para impressão dos boletos.
Configurar a impressora para o tamanho do papel do boleto. Veja Configuração de Impressão/Página botão [Configurar Impressora].
Configurar os boletos. Na tela Configuração de Etiquetas - Boletos Bancários.
Fazer o teste de impressão do boleto.
Imprimir os boletos para os pacientes, a partir da tela: Relatórios Financeiros.

4 - Como eu faço para incluir meu nome e senha no programa?

Acessar o programa com o nome e senha habituais.
Incluir o novo nome no Cadastro de Usuários.
Na tela principal do programa chamar o ícone Trocar de Usuário, para digitar o nome e senha recém-cadastrados. Ou sair do programa e acessá-lo novamente digitando o nome e senha recém-cadastrados.
Observe que o nome do usuário que está acessando o sistema no momento, aparece na barra de status (barra inferior da tela principal do Dental Manager).
Chamar a tela Modificar Senha para modificar a senha do usuário atual.

5 - Sou usuário da versão em rede, o sistema está funcionando normalmente no servidor de dados do Dental Manager (Term:A), mas um dos terminais ou mais de um terminal não acessa o programa, o que fazer?

Nesse caso você pode estar com problema nos cabos da rede, na configuração da rede, pode ter esquecido de digitar a senha da rede, o sistema pode estar tentando acessar o diretório errado...

Terá que verificar todos esses itens e verificar o tópico Windows e a Versão Rede em Terminais.

6 - Como eu faço para colocar as imagens dos pacientes no Dental Manager?

Utilize o botão [Capturar] na tela Ver Normal, da Ficha de Imagens para capturar imagens de scanners ou máquinas fotográficas digitais. Para que a captura funcione adequadamente é necessário que seu Scanner ou máquina fotográfica digital seja compatível com o padrão Twain (veja no manual do equipamento), também é necessário que você tenha instalado e conheça os programas que vieram com o seu scanner/máq. fot. digital. A partir do momento que você aperta o botão [Capturar] o Dental Manager chama o programa, ou parte do programa de captura do seu scanner/máq. fot. digital. Faça então a captura da imagem desejada e saia deste programa, neste momento a imagem será transferida e gravada no Dental Manager.

Além de scanner e máquina fotográfica digital, pode-se capturar imagens de placas digitalizadoras de imagem e outros sistemas como por exemplo os sistemas da New Image, que funcionam em conjunto com uma micro-câmera intra-oral. Se algum desses sistemas não for compatível com o padrão Twain, você poderá capturar a imagem pelo sistema do equipamento, copiá-las (copy/copiar) para a área de transferência do Windows (ClipBoard) e dentro do Dental Manager colá-las (paste/botão [Colar]), na tela Ver Normal, da Ficha de Imagens.

Se as suas imagens estiverem gravadas em disquete, em CD ou no winchester, você poderá ler estas imagens para dentro do Dental Manager, na tela Ficha de Imagens, botão [Ler].

Você também poderá gravar suas imagens em disquetes, na tela Ficha de Imagens, botão [Gravar].

Dúvidas mais freqüentes no Orto Manager 6

1 - Não consigo acessar o Orto Manager 6.0 pois minha senha não confere. O que fazer?

Deve-se inicialmente tentar acessar o sistema com o nome/senha originais do sistema: nome USUARIO senha USUARIO.

Ligue seu monitor de vídeo. Ligue seu computador, aguarde alguns segundos até que a operação de inicialização esteja completa. Coloque o CD de instalação na unidade de CD-ROM. No Windows 98, ME, 2000 Professional, XP: No botão Iniciar, vá até a opção Executar, digite em Abrir: D:\SETUP.EXE e aperte o botão [OK] (dependendo do computador a letra da unidade de CD-ROM poderá ser outra, E: ou F: , etc. utilize a letra correspondente).
Escolha o Idioma e clique em [OK].
Escolha o aplicativo a ser instalado: Orto Manager 6.
Irá aparecer em seguida uma mensagem, leia com atenção. Escolha a Unidade de Disco aonde será instalado o sistema, normalmente não existe necessidade de modificar esta opção, se estiver tudo correto clique em [Continuar], caso contrário aperte [Sair] e verifique o que está errado. Se você estiver instalando em uma Unidade de Rede escolha a Unidade desejada e aperte [Continuar].
Na tela seguinte clique no botão [Re-Instalar o Orto Manager].
Em seguida aparecerá uma tela com várias opções, deixe marcada somente a opção CADASTRO DE USUÁRIOS. O sistema pedirá para você confirmar a instalação. Digite TENHO1 e clique em [OK].

MUITO IMPORTANTE:
Somente a opção de Cadastro de Usuários deverá estar selecionada, nenhuma outra opção deve ser escolhida, você poderá perder dados já cadastrados se escolher alguma outra opção.
Aperte [Continuar], ou para abandonar a Reinstalação aperte [Cancelar].
O programa de instalação começará a copiar os arquivos, aguarde.
Se tudo ocorrer bem, aparecerá uma mensagem de Fim de Instalação, aperte [OK]. Não esqueça de remover o CD do drive.

2 - Como eu faço para imprimir etiquetas?

Comprar as etiquetas. As mais conhecidas são da marca Pimaco, no diretório de exemplo do programa (quando é instalado pela primeira vez), estão configuradas as medidas da Pimaco 6181 e Pimaco 6180. Você poderá comprar e configurar qualquer etiqueta compatível com sua impressora jato de tinta ou laser.
Configurar a impressora para o tamanho do papel das etiquetas. Veja Configuração de Impressão/Página botão [Configurar Impressora].
Configurar as etiquetas. Na tela Configuração de Etiquetas, configure para o Cadastro de Pacientes ou para o Cadastro de Dentistas.
Fazer o teste de impressão das etiquetas.
Imprimir as etiquetas para os pacientes, a partir das telas: Relatórios do Cadastro, Relatórios Financeiros ou Agenda (Imprimir Etiquetas). Ou imprimir etiquetas para os Dentistas a partir do Cadastro de Dentistas.

3 - Como eu faço para imprimir boletos bancários?

Ter as folhas para impressão dos boletos.
Configurar a impressora para o tamanho do papel do boleto. Veja Configuração de Impressão/Página botão [Configurar Impressora].
Configurar os boletos. Na tela Configuração de Etiquetas - Boletos Bancários.
Fazer o teste de impressão do boleto.
Imprimir os boletos para os pacientes, a partir da tela: Relatórios Financeiros.

4 - Como eu faço para incluir meu nome e senha no programa?

Acessar o programa com o nome e senha habituais.
Incluir o novo nome no Cadastro de Usuários.
Na tela principal do programa chamar o ícone Trocar de Usuário, para digitar o nome e senha recém-cadastrados. Ou sair do programa e acessá-lo novamente digitando o nome e senha recém-cadastrados.
Observe que o nome do usuário que está acessando o sistema no momento, aparece na barra de status (barra inferior da tela principal do Orto Manager).
Chamar a tela Modificar Senha para modificar a senha do usuário atual.

5 - Sou usuário da versão em rede, o sistema está funcionando normalmente no servidor de dados do Orto Manager (Term:A), mas um dos terminais ou mais de um terminal não acessa o programa, o que fazer?

Nesse caso você pode estar com problema nos cabos da rede, na configuração da rede, pode ter esquecido de digitar a senha da rede, o sistema pode estar tentando acessar o diretório errado...

Terá que verificar todos esses itens e verificar o tópico do manual Windows e a Versão Rede em Terminais.

6 - Como eu faço para colocar as imagens dos pacientes no Orto Manager?

Utilize o botão [Capturar] na tela Ver Normal, da Ficha de Imagens para capturar imagens de scanners ou máquinas fotográficas digitais. Para que a captura funcione adequadamente é necessário que seu Scanner ou máquina fotográfica digital seja compatível com o padrão Twain (veja no manual do equipamento), também é necessário que você tenha instalado e conheça os programas que vieram com o seu scanner/máq. fot. digital. A partir do momento que você aperta o botão [Capturar] o Orto Manager chama o programa, ou parte do programa de captura do seu scanner/máq. fot. digital. Faça então a captura da imagem desejada e saia deste programa, neste momento a imagem será transferida e gravada no Orto Manager.

Além de scanner e máquina fotográfica digital, pode-se capturar imagens de placas digitalizadoras de imagem e outros sistemas como por exemplo os sistemas da New Image, que funcionam em conjunto com uma micro-câmera intra-oral. Se algum desses sistemas não for compatível com o padrão Twain, você poderá capturar a imagem pelo sistema do equipamento, copiá-las (copy/copiar) para a área de transferência do Windows (ClipBoard) e dentro do Orto Manager colá-las (paste/botão [Colar]), na tela Ver Normal, da Ficha de Imagens.

Se as suas imagens estiverem gravadas em disquete, em CD ou no winchester, você poderá ler estas imagens para dentro do Orto Manager, na tela Ficha de Imagens, botão [Ler].

Você também poderá gravar suas imagens em disquetes, na tela Ficha de Imagens, botão [Gravar].

Scanners e Hardlocks

Algumas informações sobre uso de scanners ligados a saídas paralelas e eventuais conflitos com o Hardlock

Os scanners que podem ser ligados nas saídas paralelas dos computadores são recentes no mercado, eles estão sendo comercializados desde 08/2000, os hardlock's por sua vez estão no mercado a mais de 17 anos.

As impressoras foram criadas especificamente para serem conectadas nas saídas paralelas dos computadores, tanto isto é verdade, que estas saídas paralelas são chamadas tecnicamente de LPT1, LPT2 ... (Line Printer 1, Line Printer 2 - Linha para Impressora 1, Linha para Impressora 2). Resumindo as LPT's foram criadas para serem utilizadas com Impressoras e não Scanners, os hardlocks foram desenhados para serem utilizados nas LPT's com as impressoras.

As modificações sofridas na industria da informática são enormes e rápidas, dizem até que um ano na industria de informática equivale a 10 anos na indústria automobilística, é quase impossível acompanhar esta evolução. A quantidade de novos equipamentos e de novos modelos é muito grande, imagine a quantidade de combinações possíveis de serem feitas entre computadores, impressoras, scanners, Zip Drive's, impressoras de slides, discos rígidos removíveis, etc.

Não existe no mundo quem consiga testar um novo periférico fazendo todas as combinações possíveis entre todos os equipamentos disponíveis, levando em consideração o sistema operacional (Windows 98, Windows 2000, Windows NT, Windows XP, Novell, Linux, etc) e os aplicativos (Office, Lotus Smart Suite, Corel Suite, Dental e Orto Manager, etc). Tanto isto é verdade que a Microsoft antes de lançar uma nova versão de seu sistema operacional, distribui mais de 100.000 cópias betas para serem testadas em todo o mundo nas mais diversas situações possíveis, ainda assim surgem problemas após o lançamento de seus produtos.

Reordenação do Cadastro

Caso você tenha ficado com os seus pacientes fora de ordem quando você os deixa em ordem alfabética de nome, sobrenome ou ordem numérica, será necessário organizar os seus arquivos de índices. Estes índices relacionam o número de registro interno do programa com o seu número de cadastro, nome e sobrenome deixando-os em ordem.

Através destes índices ocorre também todo relacionamento entre cadastro, orçamento, ficha de acompanhamento clínico (histórico clínico), ficha endodôntica, ficha periodontal, ficha de traçado cefalométrico, cadastro de imagens, etc.

Como você pode verificar os índices são de extrema importância.

Porque o seu cadastro ficou fora de Ordem?

Todos os programas e dados são armazenados no seu disco rígido (Hard-Disk), caso ocorra uma problema com ele você poderá perder parte ou todas estas informações de maneira irrecuperável.

Alguma coisa aconteceu com o seu computador ou com o seu Disco rígido, e isto afetou os índices de seu cadastro.

De que maneiras você pode evitar com que seus dados sejam perdidos?

Nunca desligue seu computador sem antes sair do programa que está sendo executado.
Nunca desligue seu computador sem antes sair do Windows.
Nunca aperte o botão de Reset de seu computador quando ele está acessando o disco rígido (a luz vermelha que indica acesso de leitura ou gravação pisca).
Execute rotineiramente o procedimento de Scandisk (botão Iniciar, Programas, Acessórios, Ferramentas de Sistema, Scandisk).
O computador deve ser ligado a um estabilizador de tensão evitando que picos de tensão possam danificar seus dados armazenados no Disco rígido.
Execute sempre o procedimento de Backup, use mais de um jogo de Backup (ver manual).

Como proceder para tentar recuperar os índices e colocar seu cadastro em ordem?

Siga os os passos descritos abaixo, caso o seu cadastro não volte a ficar em ordem a sua única chance será usar os disquetes do Backup realizado antes de dar o problema e usar a opção de Recuperar Backup de Dados (ver no manual).

1 - Verifique a versão do seu programa na parte superior da tela principal, faça um download da versão mais atualizada caso a sua versão seja anterior a uma destas: Dental Manager 6.18 ou Orto Manager 6.16.

Para fazer o dowload, escolha uma das opções abaixo:

Dental Manager 6 »

Orto Manager 6 »

Após o download, consulte o manual para reinstalar o seu programa antes de continuar. Somente passe para o item dois após ter checado a versão correta do programa.

2 - Vá até o menu arquivo e escolha a opção Checkup do Sistema.

3 - Aperte o botão ReOrdenar, e confirme novamente com ReOrdenar.

4 - Após a reordenação ter sido concluída, o sistema irá mostrar uma mensagem, aperte OK.

5 - Volte ao menu arquivo e escolha novamente a opção Checkup do Sistema, aperte agora o botão Prontuário. O sistema irá organizar o seu arquivo de prontuário, quando terminar uma mensagem irá aparecer, aperte OK.

Vantagens do uso de um sistema informatizado

Um computador trabalhando em conjunto com um programa, são capazes de executar muitas tarefas, não se limitando apenas as funções de agendamento e cadastramento de pacientes, coisas que podem ser executadas por pessoas sem maiores problemas, desde que seguindo uma rotina e de forma organizada.

Existem tarefas que também podem ser executadas pelas pessoas, mas que quando realizadas por computadores são mais rápidas, precisas e muito mais produtivas. Outros tipos de tarefas seriam impossíveis ou de um grau de dificuldade tão elevado que só poderiam ser executadas por computadores.

Quando uma pessoa ou uma empresa deseja se informatizar, ela está procurando uma solução para varios tipos de problemas que fazem parte do seu tipo de trabalho. Está solução visa atender e resolver seus maiores problemas. Dentro de um consultório, a quantidade de informações que o profissional convive diariamente é muito grande, em função disto é muito fácil perdemos o controle da situação, por exemplo: os prontuários (fichas) de seus clientes estão em um arquivo, é muito fácil e ocorre com frequência a sua secretária arquivar a ficha de um paciente da letra M na letra N, o fichário está em ordem alfabética, se estivesse em ordem numérica isto dificilmente aconteceria.

Com um computador podemos:

Ter a relação de todos os pacientes que estão em atraso de pagamento, sabendo quanto deixamos de receber em um período.
Ter a relação de todos os pacientes que devem retornar para controle em um período, e enviar uma carta personalizada de reconsulta.
Ter a relação de todos os aniversariantes de um determinado mês, e poder enviar uma carta cumprimentando o paciente pelo aniversário emitindo tambem as etiquetas de correspondência.
Ter a relação de todos os pagamentos recebidos em um período, com, sem e com mais sem recibo.
Ter a previsão de receita em um período futuro.
Ter a relação de todas as despesas em um período, inclusive por tipo de despesa.
Ter a previsão de despesa em um período futuro.
Controlar efetivamente os serviços executados no prontuário clínico dos pacientes, sabendo qual serviço foi realizado, em que data, e quem realizou tal serviço.
Ter todos os dados referentes a tratamentos endodônticos (odontometria, comptimento real, coprimento de trabalho, lima, diagnóstico, trauma, tipo de curativo, solução irrigadora, técnica de preparo, cimento obturador,etc)
Ter todos os dados referentes a parte periodontal (bolsa, nível gengival, lesão de furca, grau de mobilidade, etc)
Visualizar graficamente o odontograma do paciente, distinguindo pelas representações e cores os tipos de serviços já executados (do prontuário) e a executar (do orçamento), desenhados pelo computador em segundos.
Pesquisar qualquer tipo de serviço já executado no paciente, levando em consideração a sua idade, sexo, dente, face. Obtendo a relação destes pacientes e total de casos.
Controlar o estoque de materiais, sabendo o que está em falta, quanto devemos comprar e aproximadamente quanto iremos gastar para repor o estoque.
Localizar rapidamente os dados de cadastro de um paciente, pesquisando pelo primeiro nome, número ou sobrenome.
Controlar efetivamente todos os orçamentos realizados, desde a sua confecção (relação dos serviços, cálculos, parcelamentos, etc), baixa dos serviços realizados, baixa dos pagamentos, emissão automatica de recibos.
Ser avisado de consultar a anamnese de um paciente em razão do mesmo apresentar algum problema sistêmico que poderá entervir negativamente em seu tratamento ou na forma como ele irá ser tratado. Evitando assim muitos problemas ocasionados pelo esquecimento destas alterações sistêmicas.
Trabalhar com até dez tipos de tabelas de preços diferentes corrigidas por até 12 tipos de índices diferentes, evitando ter de recalcular todos os valores dos serviços quando quisermos corrigir nossos preços.
Emissão de todo o tipo de correspondência, sem erros de ortografia, padronizadas, como: atestados, cartas de cobraça, solicitação de exames, etc.
Ganhar tempo para todas as pessoas que trabalham no consultório, se preocupando mais com outras tarefas que são também importantes, como: esterilização, limpeza, organização das gavetas e armários dos consultórios, confecção de modelos de gesso, revelação de radiografias, auxilio ao dentista durante o atendimento de pacientes, etc.

Existem muitas coisas que o computador com o programa adequado pode fazer, melhorando muito a produtividade e eficiência de todas as pessoas que trabalham em um consultório. Dando mais tranquilidade ao profissional e ao paciente, criando mais confiabilidade ao paciente em todos os procedimentos clínicos executados pelo profissional. Fazendo com que apenas pelo fato do profissional administrar melhor o seu trabalho ele acabe ganhando mais.

Diferenças entre o Orto Manager e o Orto Manager PLUS

1 - O Orto Manager PLUS permite:

Capturar as imagens das radiografias de scanners com adaptador para transparência.
Marcar os pontos crânio-cefalométricos.
Posicionar os contornos das estruturas anatômicas e os dentes.
Desenhar o perfil da face do paciente.
Gerar o disquete com as informações dos traçados, exportando a localização dos pontos, contornos e dentes.
Gerar o disquete com as informações da documentação digital, imagens (fotos) do paciente e Laudos Radiográficos associados a estas imagens.
O módulo de traçado cefalométrico, permite o arquivamento de até 30 imagens por paciente (5 imagens de radiografia lateral, 5 de frontal, 5 de punho/mão, 5 de modelos, 5 fotos de frente e 5 fotos de perfil), podemos visualizar o traçado e contorno de várias análises: Bimler, McNamara, Tweed, Steiner, Ricketts Lateral 11 e 33, Frontal 7 e 18, Ricketts 2000, Padrão USP, Padrão FOB/USP, Profis, Petrovic, Via Aérea, CEEO, Jarabak, Sassouni, WITS, Wylie, Projeção USP, Padrão UFPR, Dows, Rocabado, Schwarz, Unicamp, Trevisi, Diplasia dento-facial, Terceiros molares, Análise Faciais (frontal e lateral), Análise Tegumentárias (frontal e lateral), Análise do Sorriso, Carpal, Borderline, análise de modelo de Moyers, Bolton , Korkhaus, Andrews e Nance.
Podemos fazer todas as sobreposições de traçados (BA-N em CC, Ba-N em N, Xi-Pm, Ena-Enp, Pn-Pog').

2 - Não é necessário adquirir primeiro o Orto Manager 6 Plus, pode-se comprar inicialmente o Orto Manager 6 e posteriormente pagar a diferença para o Orto Manager 6 Plus.

3 - O Orto Manager "normal" somente permite visualizar os traçados e análises cefalométricas.
IMPORTANTE: A orientação aqui exposta, tem como objetivo apenas mostrar alguns dos recursos que o Orto Manager 6 Plus possui, outros detalhes e recursos estão muito melhor documentados na ajuda do sistema. Maiores informações favor ligar para a Soft Manager.

Dúvidas:

1- Qual scanner devo comprar?

Para capturar as radiografias (tele-perfil, tele-frontal, panorâmicas, mão e punho) é necessário um scanner com adaptador para transparência, este acessório não acompanha o scanner deve ser comprado à parte. Sem este adaptador não é possível capturar imagens radiográficas ou qualquer tipo de imagem translúcida como slides. Existem scanners de várias marcas, os mais conhecidos são HP, Microtek, Agfa, Xerox. Outros scanners tipo Tce, AOC, etc ; que são ligados diretamente na porta de impressora (paralela) não possuem adaptador para transparência, apesar destes scanners serem bem mais baratos eles não irão atender plenamentes suas necessidades.

2- Qual é a melhor máquina fotográfica digital?

Assim como nos scanners existem varias marcas e modelos de máquinas digitais. Os preços variam de US$ 500,00 até US$ 12.000,00. Para fazer uma documentação a máquina digital deve ser capaz de capturar imagens no mínimo com resolução de 800X600 pixels com até 16.7 milhões de cores. Uma máquina digital com estas características e que ao mesmo tempo grava as informações em disquetes normais de computador, tem bateria recarregável, Zoom e grava de 4 até 20 imagens em um disquete, é a Sony Mavica FD100, custa algo em torno de US$ 750,00 (10/2002).

3- Que impressora devo usar para imprimir a documentação?

Acredito que as melhores opções são a Epson Stylus C60 e C80 e HP Deskjet 930C serem as melhores opções em termos de relação custo/benefício (10/2002).